Polityka Prywatności

Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez The Eatery Room, z siedzibą przy ul. Smakowitej 12, 00-001 Warszawa, w związku z korzystaniem ze strony internetowej theeateryroom.com oraz usług restauracji. Dokument ma charakter informacyjny i spełnia obowiązek informacyjny wynikający z art. 13 RODO. Polityka dotyczy wszystkich osób, których dane są przetwarzane, w tym gości restauracji, osób dokonujących rezerwacji oraz użytkowników strony.

Polityka obejmuje wszystkie dane osobowe zbierane w trakcie wizyt w restauracji, rezerwacji stolików, kontaktu telefonicznego lub mailowego oraz korzystania ze strony internetowej. Nie obejmuje danych przetwarzanych przez podmioty trzecie, do których linki mogą znajdować się na stronie. Polityka może być aktualizowana, a o istotnych zmianach poinformujemy na stronie.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest The Eatery Room sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Smakowita 12, 00-001 Warszawa. Inspektor ochrony danych nie został powołany ze względu na charakter działalności, ale wszelkie zapytania można kierować na poniższe dane kontaktowe.

Dane kontaktowe

Zakres zbieranych danych

Dane zbierane podczas rezerwacji

Podczas dokonywania rezerwacji stolika zbieramy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, preferowaną datę i godzinę wizyty, liczbę gości oraz ewentualne uwagi, na przykład dotyczące alergii pokarmowych. Dane te są niezbędne do realizacji rezerwacji i kontaktu w sprawie wizyty. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do dokonania rezerwacji.

Dane zbierane podczas wizyty

W trakcie wizyty w restauracji możemy przetwarzać dane dotyczące zamówień, preferencji kulinarnych, jeśli zostały wyrażone, a w przypadku korzystania z usług dodatkowych, takich jak Casino Room, dane dotyczące uczestnictwa w grach stołowych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi. Nie zbieramy danych biometrycznych ani szczególnych kategorii danych bez wyraźnej zgody. Monitoring wizyjny może być stosowany w przestrzeniach wspólnych w celu zapewnienia bezpieczeństwa, zgodnie z odrębnymi przepisami.

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony internetowej zbieramy automatycznie dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, odwiedzone podstrony oraz informacje o plikach cookies. Dane te są wykorzystywane do celów statystycznych i poprawy funkcjonowania strony. Szczegóły dotyczące cookies znajdują się w sekcji „Pliki cookies”.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Realizacja rezerwacji i świadczenie usług

Dane podane w formularzu rezerwacji przetwarzamy w celu wykonania umowy o świadczenie usługi gastronomicznej, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Obejmuje to kontakt w sprawie rezerwacji, potwierdzenie, ewentualne zmiany oraz obsługę wizyty. Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji rezerwacji oraz ewentualnych roszczeń.

Marketing bezpośredni

Jeśli wyrazisz zgodę, możemy przetwarzać Twój adres e-mail w celu przesyłania informacji o promocjach, wydarzeniach i nowościach w menu. Podstawa prawna to zgoda, o której mowa w art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, a brak zgody nie wpływa na możliwość korzystania z restauracji.

Obowiązki prawne

Dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych, takich jak wystawianie faktur, prowadzenie księgowości czy rozpatrywanie reklamacji, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Okres przechowywania wynika z przepisów podatkowych i rachunkowych, a dane nie są wykorzystywane w innych celach.

Prawnie uzasadniony interes

W niektórych przypadkach przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO, na przykład w celu zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, dochodzenia roszczeń lub prowadzenia statystyk wewnętrznych. W każdej takiej sytuacji dbamy o to, aby nie naruszać Twoich praw i wolności. Możesz sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub do przedawnienia ewentualnych roszczeń.

  • Dane rezerwacji: do 6 miesięcy po zakończeniu wizyty, chyba że wystąpią roszczenia.
  • Dane księgowe: 5 lat od końca roku podatkowego.
  • Dane marketingowe: do czasu wycofania zgody.
  • Dane z monitoringu: maksymalnie 30 dni, chyba że są niezbędne dla postępowania.

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które świadczą dla nas usługi, takim jak: dostawca systemu rezerwacji, firma księgowa, dostawca hostingu oraz agencja marketingowa, jeśli wyrażono zgodę. Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są zobowiązane umowami powierzenia do zachowania poufności i bezpieczeństwa. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez zgody.

Dane mogą być ujawniane organom publicznym, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa, na przykład urzędowi skarbowemu, policji lub sądom.

Prawa osób, których dane dotyczą

  • Prawo dostępu do danych – możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz ich kopię.
  • Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
  • Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je innemu administratorowi.
  • Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie.
  • Prawo do cofnięcia zgody – możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania.
  • Prawo do wniesienia skargi – możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami: [email protected] lub +48 337 059 614.

Pliki cookies

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony. Służą one do zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz ewentualnie personalizacji treści. Stosujemy cookies niezbędne do działania strony, na przykład zapamiętanie sesji, oraz, za zgodą, cookies analityczne i marketingowe.

Zgoda na cookies może być wycofana w dowolnym momencie poprzez zmianę ustawień przeglądarki lub skorzystanie z linku „Ustawienia cookies” dostępnego w stopce strony. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony. Szczegółowe informacje o poszczególnych plikach cookies znajdują się w dedykowanej polityce cookies.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji (SSL), kontrolę dostępu, regularne aktualizacje systemów oraz szkolenia personelu. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby. Regularnie przeglądamy i aktualizujemy nasze procedury bezpieczeństwa.

Zmiany polityki i kontakt

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy na stronie internetowej z odpowiednim wyprzedzeniem. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony. Data ostatniej aktualizacji będzie podana na dole dokumentu.

Kontakt w sprawach prywatności

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Odpowiadamy na zapytania w ciągu 30 dni. Możesz również skontaktować się osobiście w restauracji.

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2025 r.